Розничная торговля в Японии: прошлое, настоящее и будущее. Тарасова Т. В. к. Ниигата, Япония Среди российских специалистов по маркетингу и менеджменту Япония чаще всего ассоциируется с оригинальными системами управления качеством, технологичностью производств и, естественно, японской системой корпоративного управления. Такие ассоциации вполне логичны, если учесть, что именно этими достижениями и знаменита Япония. Вместе с тем розничная торговля этой страны также заслуживает изучения. Среди индустриально развитых партнеров Япония отличалась своей системой распределения в целом и структурой розничной торговли в частности. В данной работе предлагается обзор особенностей розничной торговли. В предлагаемой вашему вниманию книге сделана попытка ответить на вопрос, почему японский менеджмент был так эффективен в прошлом, хотя страна прошла через одну из самых страшных экономических катастроф после Второй мировой войны. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности . Прошлое, настоящее и будущее. Скачать ознакомительный фрагмент в fb2. Аннотация к книге «Японский менеджмент. Хотя на эту тему написано много. Скачать Японский менеджмент. Прошлое, настоящее и будущее. Японии по таким направлениям, как структура отрасли, характеристика форматов, текущие тенденции развития. Рассматриваются особенности стратегий розничных гигантов, изменивших за последние десять лет не только улицы японских городов, но и покупательские привычки, а также и традиционный для Японии семейный розничный бизнес, модель которого остается неизменной на протяжении многих десятилетий. Ретроспектива. Среди российских специалистов по маркетингу и менеджменту. Япония чаще всего ассоциируется с оригинальными системами управления качеством,технологичностью производств и, естественно, японской системой корпоративногоуправления. Такие ассоциации вполне логичны, если учесть, что именно этимидостижениями и знаменита Япония. Вместе с тем розничная торговля этой странытакже заслуживает изучения. Среди индустриально развитых партнеров Японияотличалась своей системой распределения в целом и структурой розничной торговлив частности. В данной работе предлагается обзор особенностей розничнойторговли Японии по таким направлениям, как структура отрасли, характеристикаформатов, текущие тенденции развития. Рассматриваются особенности стратегийрозничных гигантов, изменивших за последние десять лет не только улицы японскихгородов, но и покупательские привычки, а также и традиционный для Япониисемейный розничный бизнес, модель которого остается неизменной на протяжениимногих десятилетий. Ретроспектива. Внимание западных исследователей к системе распределения в. Японии объяснялось тем, что она всегда заметно отличалась от, скажем,американской или европейской. Прошлое, настоящее и будущее. Предисловие к русскому изданию. Небольшая книга, которую вы держите в руках, по праву могла бы иметь подзаголовок «Опыт перестройки в Японии». Почему японский менеджмент подвергается критике в настоящее время? Причины удивительного экономического успеха Японии в послевоенные годы и резкого спада экономики в 1990-е всегда были предметом оживленных споров ученых и журналистов. В Японии вплоть до 9. За некоторым исключением, как, например,производство молока, прямые переговоры между производителем и розничнымпредприятием велись крайне редко . По мнению экспертов Японскойвнешнеторговой организации (JETRO), в 1. Еще лет 1. 5 назад крошечныелавочки, обслуживающие своих постоянных покупателей, буквально лепились одна кдругой на оживленных японских улицах. Это было обусловлено несколькимипричинами. Во- первых, японские городские кварталы — это, как правило,многолюдные переплетающиеся улицы с дорогими платными парковками или вообще безних, в связи с чем японцы традиционно отправлялись за покупками пешком или, вкрайнем случае, общественным транспортом. Поэтому розничная торговля иприобрела характер локальной, предлагая японцам делать покупки по соседству сдомом или местом работы. Во- вторых, японцы не покупали впрок, предпочитаяежедневные покупки небольшими партиями. Это было обусловлено в том числе итрадициями японской кухни, предусматривающей обязательное использование свежихпродуктов. Более того, мелкий розничный бизнес был под опекойгосударства, которое законодательным образом закрепляло за ним приоритет, акрупных розничных операторов рассматривало как угрозу. Закон «О поддержкемалого и среднего бизнеса в розничной торговле», а также закон «О содействии частнымпредприятиям», принятые в 1. Закон «О крупныхпредприятиях розничной торговли», принятый в 1. Этот закон вводил ограничения на часы их работы, а в 1. Таким образом,к 8. Иногда переговорныйпроцесс затягивался на годы. Естественно, в таких условиях мелкие розничныепредприятия чувствовали себя достаточно комфортно и, безусловно, доминировали вчисле. Для японской розничной торговли того времени было характерно наличиебольшого числа магазинов на 1. Таблица 1. Соотношение население/магазины в некоторых странах в начале 9. Страна. Количество магазинов,тыс. Затем последовали и законодательные изменения. По новому законодательству у малых предприятий розничной торговли все ещесохранялись некоторые преимущества, например, по установлению времени работымагазина, но появившийся в 1. Все эти перемены в корне изменилизаконодательную среду и дали импульс к росту крупных торговых операторов . Таблица 2. Изменения в структуре розничной торговли Японии в 1. При этом собственно число крупных магазиновформата супер- и гипермаркета увеличилось, но не столь заметно, как, скажем,количество вездесущих в Японии convenience store. Крупные торговые операторы в то время избавлялись от своихмагазинов устаревшего формата и магазинов, имеющих невыгодное местоположение. Их инвестиционные программы были направлены на новое строительство в удобныхзонах и реконструкцию прежних, отстающих от времени супер- и гипермаркетов, атакже торговых центров. Многие руководствовались стратегией «избавиться заненадобностью и построить заново». Другими словами, крупнейшие компаниисосредоточились на увеличении средней площади своих магазинов в большейстепени, чем на увеличении их количества. С 1. 98. 5 по 1. 99. Как справедливо заметили Дэвис и Ито,розничные гиганты старались увеличить прибыли за счет экономии на ассортименте(более широкое предложение в уже существующем магазине за счет увеличения егоразмера) вместо экономии на масштабе (увеличение продаж тех же товаров за счетувеличения количества магазинов и получение, в свою очередь, значительнойэкономии на издержках, связанных с закупками). Среди них была распространена практикабанковского кредитования под залог приобретаемой земли. Как толькокомпания- сеть открывала свой новый магазин, цены на землю вокруг него резкоподнимались, что позволяло ей выгодно продать окрестные участки, рассчитаться скредиторами и взяться за строительство нового магазина. Рост торговых площадей сначалабыл вызван желанием крупных розничных операторов усилить рыночные позиции приблагоприятствующих законодательных условиях, растущем потреблении инациональном экономическом росте. Затем, уже после лопнувшего «мыльногопузыря», гиганты не желали расставаться с надеждой на возобновлениеэкономического роста и по инерции продолжали инвестировать в реконструкциюсуществующих и строительство новых торговых площадей. Рой Ларке, являющийся,пожалуй, самым известным западным специалистом по японской розничной торговле,в свое время язвительно назвал это «стратегической» верой в возвращение лучшихвремен» . Долги Daiei, например, к февралю 2. Владельцам торговых центров Sogo повезло меньше — в июле. Затяжной экономический спад или«потерянное десятилетие» остается одной из главных проблем, которую пытаютсяразрешить и японские экономисты- теоретики, и когда- то сверхуспешные японскиекорпорации, в том числе и инвестировавшие в розничную торговлю. К вопросу о низкой производительности. Как отмечалось выше, японскую розничную торговлю частоассоциируют с низкой производительностью. И в самой Японии признаетсясуществование данной проблемы. Так, например, японское министерство экономики,торговли и промышленности считает, что в 9. За тот период торговая площадь крупных розничныхоператоров увеличилась на 6. Впоследствии этобыло названо одной из причин их серьезных коммерческих неудач. В одной из кембриджскихпубликаций французские специалисты Гадри, Жани- Катрис и Рибо провели блестящийанализ японской розничной торговли по показателям занятости ипроизводительности в отрасли. Они сравнивали их с аналогичными показателями во. Франции, где розничная торговля имеет схожую структуру, в которой такжепреобладают мелкие розничные предприятия. Французские исследователи обнаружили,что в Японии в розничной торговле и в расчете на один магазин, и в расчете на. Французы предположили, что этообъясняется высокой долей занятых на условиях почасовой оплаты. То есть большезанятых — меньше продолжительность их рабочего времени. Были получены несколько неожиданные результаты. В Япониисредняя продолжительность рабочего времени как для постоянных работников, так идля совместителей оказалась выше, и в среднем по отрасли составила 2. Франции только около 1. Следуя логике полученныхданных, большее количество занятых в розничной торговле Японии работает большееколичество времени. Тогда была принята другая гипотеза: в японской розничнойторговле ниже производительность труда. В качестве показателяпроизводительности был использован средний объем продаж за 1 час работы одногопродавца. После первоначального сравнения покупательной способности населения вдвух странах и примения методики постранового сравнения производительноститруда в розничной торговле были получены следующие результаты (табл. Таблица 3. Продажи за 1 рабочий час (в долларах США) Япония. Франция. Япония / Франция, %Розничная торговля в целом(за исключением продажи автомобилей)4. Супермаркеты. 61,5. Бентамы. 41. 67. 62. Специализированные магазины. Источник: . Таким образом, все указывало на то,что в дальнейшем анализе больше нет необходимости, поскольку вывод напрашивалсясам собой — японская розничная торговля аккумулирует большее количествозанятых, так как в ней низкая производительность труда. Более того, согласно другим источникам почасоваяпроизводительность, рассчитанная не по продажам, как таковым, а по добавленнойстоимости, опять- таки в Японии ниже, чем в других развитых странах. В среднем врозничной торговле Японии этот показатель ниже, чем, например, в США, на 3. Сдругой стороны, такой подход к пострановому сравнению производительности врозничной торговле не учитывает набор услуг, предлагаемых потребителю инаполняющих содержанием ее сущность. Тогда как вполне резонным являетсяпредположение, что в разных странах услуги розничной торговли могут качественноразличаться, что не может оставаться без внимания при оценкепроизводительности. В этой связи французские исследователи свели анализ к оценкенабора услуг, т.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |